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太白县桃川镇:学习借鉴“枫桥经验” 建立矛盾纠纷化解“341”机制

[ 来源: | 作者:admin | 发布时间:2024-07-03 | 浏览:457次 ]

近年来,桃川镇党委牢固树立“发展是第一要务,稳定是第一责任”意识,坚持以维护社会稳定为主线,以服务民生、保障民生为出发点和落脚点,学习借鉴新时代“枫桥经验”,努力探索新形势下社会治安综合治理新路子,压实“三级责任”、抓住“四个环节”、健全一套机制,实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交,有力保障了全镇社会大局和谐稳定。

压实“三级责任”。实行主要镇领导包片、班子成员包村、村干部包组、组长(即网格员)包户的责任制,明确镇、村、组三级矛盾纠纷化解责任,推行“网格化”管理模式,将全镇划分为41个网格,每个网格配备一名网格长、2名网格员,负责网格内的社会治安、矛盾纠纷排查调处等工作。每月开展1次大走访大排查活动,建立矛盾纠纷排查台账,做到走访在前、排查在早、调解在先。通过“网格化”管理,实现了对社会治安的精细化、动态化管理。

抓住“四个环节”。“访”深入走访、全面梳理,认真分析研判矛盾纠纷类型,落实级别预警,分级负责制度;“谈”,在对纠纷充分了解的基础上,与当事人面对面、心贴心的谈案情,做到晓之以理,动之以情,实现情感认同;“帮”,对有现实困难的当事人给予更多的关怀和帮助,对于家庭困难的信访人,通过给与生活救济、走访慰问、帮助推荐就业岗位等方式,切实解决其生活中的实际困难;“解”,以“事要解决”为原则,对于当事人反映的合理诉求,在政策范围内,予以跟踪落实,对于不合理诉求,依法依政策解释到位,确保矛盾纠纷排查全面、化解及时、稳控有序。

健全一套机制。排查发现机制。将辖区内人、物、地、事、组织全部纳入网格进行管理,以领导下访、网格员走访的工作机制,深入群众户里、田间地头,倾听群众心声,全面集中、深入地掌握社情民意,真正做到“民有所呼,我有所为”。信息收集研判预警机制。以基层党组织为核心,以镇村人民调解委员会为平台,积极运用“互联网+”技术,以网格员为骨干、群众队伍为依托的联动体系,加强对社会舆情、重点人员、重点领域等矛盾纠纷的排查监控,常态化、全方位、多角度收集矛盾纠纷信息,建立综治信息化平台,实现了对全镇社会治安状况的实时监测和分析,提高了社会治安防控能力和水平。同时积极推进红黄蓝“三色”预警工作机制,提升动态掌控和及时有效化解处置矛盾纠纷的能力,确保矛盾纠纷早发现、早预防、早化解。矛盾纠纷多元化解调处机制。按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则,分级负责,归口调处,依托镇、村综治中心和法律服务工作站,充分发挥村级调委会作用,健全人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”机制,有效整合辖区民警、司法干警、人民调解员、律师、“五老”人员等力量,优势互补,提高了矛盾纠纷调解的成功率和满意度。尤其对非法集资、金融诈骗、拖欠农民工工资、征地拆迁、环境保护和长期闹访、非正常上访案件等矛盾作为排查化解的重点,动态跟踪掌握,切实做到“早发现、早预警、早介入、早解决”。案件回访工作机制。根据需要对已经办理、化解完毕的矛盾纠纷,采取实地走访、电话约访了解事项落实情况,倾听群众意见建议,主动查找工作薄弱环节,切实推进问题解决,不断提升依法化解矛盾的能力,确保矛盾排查到位、化解到位、回访到位。同时通过设立“一站式”服务窗口,为群众提供法律咨询、矛盾纠纷调解、信访接待等服务,让群众少跑路、少折腾,提高了服务效率和质量。

2023年以来,全镇无重大刑事案件发生,成功排查调处各类矛盾纠纷46起。下一步,桃川镇将充分发挥镇村综治中心职能作用,认真总结经验做法,结合镇区实际,不断完善制度机制,着力提升社会治安综合治理总体水平,推动更高水平平安桃川、法治桃川建设,为太白经济社会高质量发展贡献桃川力量。(供稿:容莉 陆镜宇)