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群众利益无小事 一枝一叶显真情——太白县政法系统化解矛盾缩影

[ 来源: | 作者:admin | 发布时间:2024-07-01 | 浏览:450次 ]

“家门口的派出所帮了我大忙,解了我担忧,非常感谢你们!”在外地打工的杨某通过电话对派出所民警说。事情是这样的。近期,太白县靖口镇突降大雨,部分树木被大风吹断阻隔了道路,电力设施受损造成局部停电。在外打工的杨某与父母失去了联系,由于拨打家中电话无人接听,焦急万分的杨某想尽一切办法都没有与父母取得上联系,杨某担心父母年纪大出事,就拨打了靖口派出所值班电话向民警请求帮助,希望民警能帮他查看父母是否在家平安。靖口派出所干警知情后,冒着大雨立即驱车赶赴杨某家中。发现家中无人,经过一个多小时的四处打问找寻,才见到了杨某在外劳作因大雨无法返家的父母。随后,民警安顿好两位老人,并拨通杨某电话告知其父母情况。“兴隆村一位患病老人去世,邻居不给让地方,无处安葬,这可怎么办?”镇综治中心干部接到兴隆村网格员电话,第一时间将这一问题汇报给镇政法委员。俗话说“死者为大”“入土为安”,无论如何,也不能出现无处安葬的情况。镇政法委员、综治中心主任立即组织司法所、村调解员组成调解小组第一时间入户协调。原来是家属看的墓地在邻居家的地畔,邻居觉得影响劳作,不愿意将地方让出来,双方为此发生分歧,眼看第二天早上就要下葬,但是对方依然不愿意松口。调解小组及时安抚双方情绪,防止事态扩大,规劝大家心平气和的坐下来谈,说诉求,想办法,从人之常情、邻里感情以及利长远等方面对邻居进行劝导,经过5个小时的思想工作,直到晚上9点多,终于重新协调了一块地,让老人能安然下葬。双方当事人感激地说,“镇干部急群众所急,耐心细致劝导,讲法明理,问题解决了,矛盾化解了,我们群众心气也顺了!”县法院派驻靖口镇石沟村第一书记在谈基层矛盾化解时说道:“左邻右舍,家长里短,问题并不可怕,怕的是遇见问题躲着走。只要我们换位思考,把群众事当自己事干,就没有解决不了的事。”今年来,靖口镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极探索,利用宝鸡方言,打造了“有事你言传,综治中心上门调”的化解基层矛盾服务品牌,用群众听得懂、能参与、接地气的“土话”释法析理,依法依情为群众解决问题,用“谁来解纷”“为谁解纷”“怎样解纷”“服务质优”的“四个步子”,解决了群众身边许多家庭邻里纠纷。上半年靖口镇排查矛盾纠纷13件,全部得到化解,受到群众点赞。下一步,太白县政法系统将继续加大矛盾纠纷预防化解工作力度,扎实推动政法干警进村(社区)网格排查化解矛盾风险隐患工作走深走实,把握好“源头关”“预警关”“责任关”,整合更多法治资源向教育引导和情绪疏导端用力,不断健全完善多元预防调处化解矛盾综合机制,努力让新时代“枫桥经验”在太白本土落地生根,造福一方平安。(撰稿人:雷欣仪)